Probeer nu gratis

Klantenbeheer

Contactmomenten met klanten zijn bepalend voor het succes van je bedrijf. Onvolledige klantendata kan leiden tot teleurstellende resultaten.  Klantenbeheer is een krachtig onderdeel binnen Bas waarmee je tijd én kosten bespaart.

Alle handelingen van je klanten worden nauwkeurig bijgehouden, twee keer dezelfde vraag stellen zit er niet meer in.

Beperk de foutmarge met betrouwbare klantgegevens

Bij veel verhuisbedrijven zien we dat klantgegevens op meerdere plaatsen ingevuld moeten worden. Dit komt omdat er gewerkt wordt met meerdere systemen of zonder systeem. Hierdoor is er kans op een behoorlijke foutmarge. Elk verhuisbedrijf heeft baat bij betrouwbare klantgegevens. 

Door te werken met geautomatiseede workflows beperkt Bas de foutmarge. 

Onderscheiden

Een goede klantrelatie als onderscheidende factor.

Hogere klanttevredenheid

Een positieve ervaring maakt van je klant een ambassadeur.

Data gedreven werken

Weet wat er daadwerkelijk gebeurt in je organisatie.

Alle klantgegevens centraal

Met Bas leg je de belangrijkste gegevens van je klanten vast. Door te werken met doordachte workflows is de kans kleiner op het maken van fouten.

Niet alleen een doordachte workflow maar ook een fijne gebruikersvriendelijkheid van het systeem draagt bij aan goede klantenbeheer.

Denk hierbij aan handige filters om klanten te filteren op bepaalde statussen, of een handige zoekfunctie.

Door het bijhouden van de communicatie tussen verhuizer en klant, gaan je klanten zich als een koning behandeld voelen!

Verhuisexpert – accountmanager

Rob de Kievit

Je klanten betalen je boterham! In een tijd dat klanten steeds meer verwachten van bedrijven moet je hier op zien in te spelen. Het mooiste zou zijn als dit geen extra tijd en energie kost, maar juist energie gaat opleveren. Klantenbeheer en klantbeleving gaan in perfecte harmonie samen in Bas.

Op regelmatige basis hebben wij meetings met onze klanten. Ook hebben we een bijzondere samenwerking met een klantbelevingsexpert. Hierdoor sla je twee vliegen in een klap!

Wil je een keer met mij sparren over het verhuizen? Over automatiseren? Of heb je interesse in ons softwarepakket met onze unieke klantenbeheer systeem? Maak dan snel een afspraak met mij.

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound