Probeer nu gratis

Automatische berichtgeving

Communicatie

Een goede communicatie, zowel intern als extern, is belangrijk voor het succes van je onderneming.  Een goede externe communicatie levert veel meer op. Denk hierbij aan een herkenbare uitstraling, meer bekendheid, betrouwbaarheid en een goed imago.

  • Binding

  • Vertrouwen

  • Tevredenheid

Hogere klanttevredenheid

Een hogere klanttevredenheid levert volgens klantbelevingsexpert Sergo Stijnen van Customer Experience niet alleen meer omzet op maar ook de kosten zullen dalen. Onderzoeken naar een hogere klanttevredenheid wijst uit dat;

  • Tevreden klanten doen minder vaak beroep op servicekanalen.

  • Tevreden klanten zijn meer vergevingsgezind.

  • Tevreden klanten verhogen de motivatie van uw werknemers.

Transactionele e-mails: meer uit je klantcontact halen

Goede communicatie maakt je bedrijf simpelweg beter. Want je bedrijf is zo sterk als de zwakste schakel. transactionele e-mails zijn uiterst relevant, persoonlijk en wordt altijd gelezen door de klant. Met het inzetten van transactionele e-mails verstevig je het contact met je klant en schept het een vertrouwensband.

Bas heeft ervoor gezorgd dat de transactionele e-mails verwerkt zijn in automatische berichtgevingen naar de klant. Deze e-mails kunnen volledig aangepast worden naar eigen huisstijl en je kunt ze zelfs meerdere malen aanpassen. Zo kun je bijvoorbeeld seizoensgebonden e-mail lay-outs maken. 

De beste mailserver

Bij Bas werken wij met de beste mailserver. Wij vinden het belangrijk dat onze berichtgeving ook aankomt bij de klant. Je klanten verwachten dat e-mails direct aankomen, niet uiteindelijk. Als de klant geen berichtgeving ontvangt is de kans groot dat de klant hierover gaat bellen.

Verhuisexpert – accountmanager

Rob de Kievit

De klant betaalt je boterham. Dat wil niet zeggen dat je alles moet doen voor de klant. Belangrijk is wel dat je blijft communiceren. Blijf in contact met je klant. Een afspraak maken met een klant is vaak gedaan. Maar de afspraak nakomen is stap 2. Heb je nog geen antwoord voor de klant of ben je er niet aan toe gekomen? Laat de klant dit weten. De klant zal dit altijd op prijs stellen dat je contact hebt opgenomen.

Niet alleen de communicatie naar je klanten is belangrijk, maar ook de communicatie naar je medewerkers. Omdat Bas werkt met een systeem waarbij alles gekoppeld is, weet elke medewerker precies waaraan hij of zij toe is.

Bas zorgt voor een goede externe communicatie. Automatische berichtgevingen die je volledig in eigen huisstijl kunt aanpassen. Wij hebben het zo makkelijk gemaakt dat iedereen dit kan.

Wil je een keer met mij sparren over het verhuizen? Over automatiseren? Of heb je interesse in ons Softwarepakket met onze unieke taxatietool? Maak dan snel een afspraak met mij.

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound